Non si è fatta attendere la risposta dell’Amministrazione comunale di Asti alla segnalazione del consigliere Mario Malandrone riguardo la mancanza di illuminazione pubblica in località Canova (CLICCA QUI per rileggere l'articolo).
Stefania Morra, vicesindaca e assessore ai Lavori Pubblici, ha infatti optato per il proprio profilo Facebook per ribattere alle critiche del consigliere – che, oltre ad averlo segnalato mediante una nota stampa, aveva esposto il problema anche mediante una specifica interpellanza - e fornire chiarimenti sulla situazione.
In sintesi, Morra ha ringraziato Malandrone per la segnalazione, cogliendo però anche l’occasione per invitarlo a inviare questo tipo di segnalazioni mediante i servizi di assistenza all’utenza predisposti dal gestore anziché procedere con interpellanze che, anche in considerazione dell’elevato numero di quelle presentate, comportano tempi di risposta più lunghi.
"Ringrazio il Consigliere Mario Malandrone per l’importante e preziosa segnalazione", ha scritto Morra. "Suggerisco, per la prossima volta che si verifica una situazione analoga, di segnalare prontamente il guasto agli uffici comunali, o sull’applicazione 'LIC Luce In Città' o al numero verde +39 800 913 737, al fine di garantire la sicurezza di tutti i fruitori della strada in questione".
Ricordando anche che, ad esempio “erano stati segnalati problemi all’illuminazione della rotatoria del Palucco e abbiamo prontamente avvertito gli enti competenti”.
Morra ha poi ironicamente aggiunto: "Peccato che abito dalla parte opposta della città, altrimenti fossi una di quelle persone che percorrono più volte al giorno quella strada, l’avrei segnalata molto prima, dal momento che è mesi, mi pare, che la situazione sia questa".
La vicesindaca ha poi spiegato di aver contattato i tecnici di A.E.C. (Asti Energia e Calore), i quali hanno appurato che il problema è dovuto a un guasto al nuovo gruppo di misura installato da Enel: "Appena sarà sostituito, verrà rimesso in funzione l'impianto di illuminazione pubblica". E accertando nel contempo che non finora non risultavano pervenuti ticket irrisolti in merito ai guasti nella zona indicata, il che suggerisce che non ci fosse stata alcuna segnalazione formale precedente.
In chiusura, l’assessore ha nuovamente ringraziato il consigliere, non senza una punta di sarcasmo: "Quindi grazie per la segnalazione Consigliere Malandrone, ci siamo prontamente attivati anche se non ha utilizzato i canali corretti, permettendo così di risolvere il problema solo molto tempo dopo".